このプロジェクトについて

企業で働く少なからずの人が「マーケティング」の領域に関わっているのではないかと思います。しかし、そもそも顧客とは誰なのか、どう顧客との向き合って行くかに明確な答えがあるわけではない故に、手詰まり感を感じてしまうシーンも多いのではないでしょうか。

そんななか、今回選書いただいたのが、スマートニュース執行役員マーケティング担当・西口一希さん。

筆者がマーケティングにおいて最も大切にしているのは、一人の名前を持つ具体的な顧客“N=1”を徹底的に理解することです。

名前の見えない複数の誰かではなく、実在する一人のお客様に会って、ブランドとの初めての出会いからこれまでの経験に丁寧に耳を傾ければ、購買行動とその行動を左右する深層心理の関係が有機的に繋がります。

その深い理解と共感を通じて、ビジネスを成長させる「アイデア」が必ず見つかるのです。本書のタイトル「顧客起点マーケティング」には、そうした考えを込めています。（「はじめに」より）。

西口さんの著書『たった一人の分析から事業は成長する　実践 顧客起点マーケティング』（翔泳社）の冒頭はこのように書かれています。

今回、西口さんには「顧客との向き合い方に悩んだとき」に読みたい4冊を選んでいただきました。

一冊目は、「絶望的な中でも意思を持ち続けることの大切さ」を教えてくれる、西口さんの人生観にもっとも影響を与えた本。

二冊目は、何度も読み返し、ご自身のマーケティング観の軸となっている本。

三冊目は、「意識」について科学的・哲学的に思索を深めることでマーケティングの幅を広げてくれる本。

四冊目は、この本に描かれる「未来観」に衝撃を受け、デジタルのスタートアップ業界に転職するきっかけとなったという本。

さまざまなカテゴリのタイトルが並びますが、すべての本が「ひとりの顧客」に対峙するためのヒントとなるものです。

いま「求められるべきマーケティングのあり方」を確認するために、『たった一人の分析から事業は成長する　実践 顧客起点マーケティング』とあわせて手にとってみてはいかがでしょうか？

＞＞ライフハッカー［日本版］の記事はこちらから

BLIND BOOK CLUBとは

「BLIND BOOK CLUB」は、様々なジャンルの第一線で活躍している方にテーマに基づいてご自身の人生において影響を受けた本を紹介いただき、それらの本をタイトルも著者の名前も明かさずにお届けすることで、アルゴリズム過多の時代に「本との偶然の出会い」を演出するサービスです。

仕事や暮らしのなかで抱いているもやもやが解消されたり、知的探究心を満たしたり、ストーリーや文章の一節に心が動いたり。選者とテーマの掛け合わせによって受け取る体験もちがうはず。その人がその本を選んだ理由の書かれたメッセージとともに読み進めていただけたらと思います。

これから、本を手に入れた人だけのシークレットイベントや、選書についてオンラインで話したりできる場所もつくれたらと思っています。セレンディピティが見つけるきっかけとなれば。

■ 特定商取引法に関する記載
◯ 販売事業者名 ： 株式会社メディアジーン
◯ 事業者の所在地： 〒150-0044 東京都渋谷区円山町23－2 アレトゥーサ渋谷3F
◯ 事業者の連絡先： lifehacker@mediagene.co.jp
※こちらではお申し込みは受け付けておりません。お問い合わせは当ページの「メッセージで意見や問い合わせを送る」ボタンよりお願いいたします。
※書籍の販売および発送については、BOOK LAB TOKYOが行います。
◯ リターン価格：各リターン記載の通り
※内容に関してはリターン欄記載の通り
◯ 申込期限：当ページ記載のプロジェクト終了期限通り
◯ 支払い方法：
・クレジットカード払い（Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express）
・コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）
・銀行振込（銀行ATM・ネットバンキング）
・auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/ドコモ払い
・Paidy後払い（毎月月末締め、締切日の属する月の翌月10日までにコンビニ、銀行振込または口座振替でお支払いください。毎月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします）。
※お支払いの手数料に関して
Paidyの口座振替を選択した場合はお客様のご負担はありませんが、コンビニ払いの場合 350円（税込）、Paidyでのコンビニ払いの場合 350円（税込）が、お客様のご負担となります。また、銀行振込、Paidyでの銀行振込をご利用の場合は、所定の振込手数料がお客様のご負担となります。
◯ 支払い時期：当プロジェクトは「All-in型」の為、目標達成の如何に問わず、ご契約が成立します。その為、お申込みと同時にご利用の決済方法に準じてご請求となります。
◯ 引渡し時期：各リターン詳細に記載の発送予定月を引き渡し時期とします。但し、予期せぬ状況によって遅れが生じる場合がありますのでその際は当プロジェクトページ内の「活動報告」または購入者へのメール等で連絡します。
◯ キャンセル・返品：当プロジェクトは「All-in型」の為、お申込み完了をもって契約が成立いたします。その為、お客様都合による返品・キャンセルはできませんのでご注意ください。
尚、商品到着後に破損がある場合には交換させていただきますので「メッセージで意見や問い合わせを送る」から、または弊社連絡先までお問い合わせください。